I processi decisionali delle aziende di ogni dimensione richiedono sempre più di affiancare ai dati utilizzati tradizionalmente (vendite, costi e ricerche di mercato per esempio) informazioni testuali interne ed esterne all’organizzazione (report, comunicazioni con i clienti, social media, news streams).
Per gestire la crescente quantità e complessità di queste informazioni non bastano più le tecnologie tradizionali (keyword o statistiche), perché sono inefficaci nel fornire un’analisi approfondita dei contenuti.
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“Semantic Technology: What it Means and Why it Matters”