15 dic 2011
Le opinioni di clienti, partner, analisti e media raccolte nel 2011
Intesa Sanpaolo
“Grazie alla tecnologia semantica di Expert System è stato possibile analizzare e strutturare queste informazioni per renderle fruibili nelle nostre analisi e per correlarle a indici derivanti da altre fonti.”
Responsabile Customer Satisfaction di Intesa Sanpaolo
L’intelligenza semantica entra in banca: il monitoraggio della customer satisfaction a servizio del customer care
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Vodafone Italia
“Il servizio è stato accolto molto positivamente dai nostri Clienti (…). È un risultato che dimostra l’efficacia del nostro modello di competence center multicanale, basato sulla condivisione di valori, competenze e strategie con i partner e che premia l’innovazione come motore della relazione e del settore.”
Manlio Costantini, Direttore Customer Operations e Online Services di Vodafone Italia
190 SMS: Vodafone sceglie l’innovazione semantica di Expert System per i propri clienti
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Cribis D&B
“La semantica garantisce oggi il più alto livello di precisione nell’interpretazione del significato delle frasi e si configura come la migliore tecnologia in grado di permettere alle aziende di cogliere tempestivamente segnali deboli, intercettare movimenti di opinione, arricchire esiti di ricerche più standard con dati molto dinamici come quelli scambiati nel web.”
Marco Preti, Amministratore Delegato di CRIBIS D&B
Cream, il servizio di CRIBIS D&B per monitorare la reputazione online
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KM World
“Una straordinaria capacità di innovare per rispondere alle specifiche esigenze dei clienti aggiungendo reale valore a tutti gli elementi della catena: è questo il presupposto fondamentale che ha determinato l’inclusione di Expert System nella lista.”
Hugh McKellar, direttore di KM World
Expert System fra le 100 aziende più importanti nel Knowledge Management
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SIIA, CODiE Awards
“Expert System, così come le altre aziende che sono arrivate in finale, può senz’altro affermare di produrre uno dei prodotti più efficienti e innovativi del mercato.”
Ken Wasch, Presidente della SIIA
Cogito Search Explore Engine finalista ai CODiE™ Awards 2011
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Il Resto del Carlino
“Expert System è uno dei fiori all’occhiello della tecnologia informatica italiana.”
E. Zanasi, 23-11-2011
Perseveranza e spirito di squadra
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Milano Finanza
“Sono passati giusto vent’anni da quando la neonata società informatica modenese Expert System è entrata tra i pionieri – protagonisti della “semantic intelligence” – ma il team guidato dall’amministratore delegato Stefano Spaggiari e dal presidente Marco Varone vuole continuare a essere “un passo avanti” e lancia un nuovo business.”
S. Catellani, 26-3-2011
Lo sprint di Expert System
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Le Scienze
“Dall’incontro fra la passione per l’informatica e quella per la lingua nasce quindi la prima delle idee innovative che hanno decretato il successo di Expert System.”
L. Gabaglio, luglio 2011
Alla ricerca del concetto
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Esri Italia
“L’unione delle competenze Expert System con l’esperienza Esri favorisce l’integrazione tra il mondo della Geospatial Intelligence e quello della gestione evoluta delle informazioni testuali che apre per gli utenti l’opportunità di effettuare analisi non convenzionali.”
Giancarlo Volpi, Responsabile Commerciale del settore Difesa & Intelligence di Esri Italia
Business Partnership fra Expert System ed Esri Italia
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DocFlow
“Le potenzialità uniche della tecnologia semantica Cogito sono pertanto in linea con i nostri obiettivi: integrare transazioni, persone, documenti e processi per rendere tutto più semplice, veloce e profittevole.”
Carlo Petti, Presidente di DocFlow
Partnership fra Expert System e DocFlow
